Apple Watch SE通过融合ECG功能使利润超过了公共卫生

尽管我可能不是第一个赞扬Apple在Apple Watch Series 4上添加了救生心电图(ECG)功能的人,但我对2018年的发布感到非常满意-我很兴奋。当时,我的妻子每当心脏跳动时就使用AliveCor ECG附件进行读数,医生们不确定我们的孩子是否遗传了她罕见的且常常致命的遗传性心脏病。考虑到我们的担忧,可穿戴式ECG的价格仅为399美元,因此我迅速为我们两个购买了Series 4型号,并等待降价或更便宜的适用于我们孩子的ECG型号。

两年过去了,Apple现在提供了两次机会,以不到399美元的价格提供ECG,这一价格比通常被认为是主流产品的“神奇” 299美元的价格高。苹果公司以前的做法是通过将旧的旗舰产品转变为中端机型来引入新的旗舰设备,从而将去年的技术带给更广泛的用户。但在2019年,Apple取而代之的是杀死Series 4,以便为勉强改进的Series 5腾出空间.2020年,Apple再次实现了这一壮举,用几乎相同的Series 6取代了Series 5。

Apple Watch SE通过融合ECG功能使利润超过了公共卫生

由于我的孩子偶尔会抱怨心脏波动,使我心跳加速,因此苹果决定为最豪华的手表保留ECG的决定令我感到振奋。该公司的特殊活动通常会吸引那些由于早期Watch传感器读数而改变了生活的客户,并且今年再次这样做。当Series 4 Watch推出时,它对ECG产生了很大的影响,这是有充分理由的。即使您不知道自己患有罕见的遗传病,也可以在心脏有些不适的情况下使用此功能,并且它可能会找到您根本不想寻找的东西。

如果您曾经看过某人因心脏病发作而在运动中崩溃的视频,或者(像我一样)为恢复心脏衰竭的家人而工作,那么您将欣赏早期发现的价值以及分享的能力。心电图立即与医生联系。这不仅仅是良好的市场营销;健康传感器(例如ECG硬件)实际上具有生死攸关的重要性。

但并非每个人都能负担得起399美元以上的可穿戴设备。根据苹果公司当前的定价方案,具有心电图和蜂窝功能的苹果手表(适用于没有自己的iPhone的孩子)仅硬件成本就需要499美元,这还不包括运营商的月服务费。(除了Series 6之外,Apple为此目的还宣布了一项新的Family Setup功能,特别是仅将其限制在最近的便携式Apple Watch中。)

苹果在Apple Watch SE上所做的事情甚至更加惊人。苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)推出了售价279美元的可穿戴设备,声称该新型号专门为“使更多人使用Apple Watch”而打造,因为Series 3仍以199美元的价格出售。如果您仔细查看细节,SE本质上是重新包装的Series 4,其降级程度足以使其与Series 6进行人为的分隔,因此Apple可以通过完全可接受的中端替代产品来避免蚕食旗舰产品的销售。

我要强调的是,与重新发布Series 4相比,Apple实际上必须更加努力地创建降级的SE。全新的模型需要新的工程,测试,生产线,国际认证和营销材料。包括Apple Watch首席执行官Williams在内的Apple高管必须专门选择省略以前运行良好的功能,然后投入人员,时间和金钱来打造能力不足的产品。

有两个明显的反论点。首先,SE并不是299美元,因为它已经退出了旗舰市场,人们可能已经对拥有5年历史的Series 5期望了-它的价格为279美元,暗示价格要便宜一些。其次,也许是ECG功能和其他遗漏的4/5系列功能(例如始终打开的屏幕或(现在已经无用)的Force Touch传感器),使得这些设备过于昂贵,无法以这种折扣出售。

我的第一个回答很简单:两年后,Apple Watch Series 4(其所有功能都完整无缺)通常是Apple的199美元型号。而且我暂时不会相信,如果愿意的话,今年苹果公司无法以这个价格获利。我什至不会涉足该公司大约2万亿美元的市值或近40%的利润率。如果愿意,它可以轻松地出售带有ECG的299美元或279美元的Apple Watch,无论是Series 4还是5。

第二个响应更加复杂。从历史上看,每当苹果未能在给定年份的旗舰设备上添加引人注目的新功能时,便会进行人工疏离游戏,但无论如何,苹果都需要找到某种方法来保持销量增长。还记得与5几乎没有什么不同的iPhone 5S吗?为了人为地疏远其旗舰和中端机型,Apple将上一年的iPhone 5重新包装在塑料外壳中,并将其称为iPhone 5C。它本可以将iPhone 5保留一年左右,但这会削弱5S的销售,因此它找到了一种使5受欢迎程度降低并以100美元以下的价格出售的方法。

Apple可以使用Apple Watch SE进行完全相同的操作。将Series 4的内胆扔进塑料外壳中对于年轻用户来说是不错的选择,尽管这可能会让更多有眼光的老年人疏远了-另一个值得关注的目标受众是更实惠,独立于iPhone的健康追踪可穿戴设备。但是随后,也许低档材料不会打扰很多成年人,因为塑料表在世界范围内流行了很多年。苹果的塑料外壳看上去与售价为1300美元的陶瓷Apple Watch版本没有太大区别。

进行材料互换是区分手表的好方法,而忽略始终显示的屏幕或其他多余的装饰是公平的游戏,但是让新的健康传感器自然地滴流到更广泛的受众群体,会让我感到不人道。苹果公司的某些人必须意识到。早在2016年,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)告诉投资者:“当我们致力于使我们的设备可被盲人使用时,我不认为这会带来血腥的投资回报。当我考虑做正确的事时,我不会考虑投资回报率。”

我并不是说,从技术上讲,苹果公司无权收回自己在刚刚发布的传感器上的投资,也没有创造出“好,更好,最好”产品的等级。同样,我并不是说我自己家庭的心脏问题与您的担心相同,或者我遗漏了ECG会阻止Apple销售SE型号。对于许多人来说,大屏幕和更快的处理器本身就足以完成279美元的交易,而不管与Series 4或Series 5相比可能缺少什么。

也就是说,我的观点是,当苹果公司在预算有限的用户的健康状况受到损害时,只是为了节省几美元或保持旗舰设备的生存能力,并没有尽力而为。它应该在旗舰产品中添加如此引人注目的新功能,以使ECG成为2020-2021年可穿戴设备的赌注,而不是较富裕和主流客户的可穿戴设备的主要区别。如果苹果真正关心客户的健康而不是美元,那么这是一个值得早日纠正的错误。以更合理的价格再次提供Series 4或Series 5可能意味着生活或垂死的人之间的差异,并且展望未来,Apple应该确保新手表每年都在改善健康功能,而不是退缩到某些价位。

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