汉堡旅游零售商Gebr. Heinemann本周非常高兴，因为它击败了杜福瑞(Dufry)，赢得了运营Düsseldorf机场核心零售业务的投标。Düsseldorf机场是德国第四大繁忙的航空门户，仅次于法兰克福、慕尼黑和柏林。
海纳曼——2021年的收入为22亿美元(21亿欧元)——将从明年1月10日起在所有三个航站楼(a、B、C)经营四家免税和旅游零售商店，为期十年。这个4.3万平方英尺的空间目前由杜福瑞公司旗下的世界免税店(World Duty Free)经营，将出售人们熟悉的酒类、烟草、糖果、美容、时装、配饰、手表和珠宝等产品。
胜利是甜蜜的。杜福睿于2015年收购的世界免税店(World Duty Free)于2013年1月从海纳曼机场夺走了经营了20年的Düsseldorf特许经营权。海涅曼家族企业一直以来的一个目标就是把它抢回来，海涅曼目前是德国旅游零售市场的主导者。自2013年以来，杜福瑞在德国没有取得进一步的进展，从明年1月起他将缺席。
海涅曼首席运营官拉乌尔·斯潘格(Raoul Spanger)在一份声明中表示:“我们期待与Düsseldorf机场恢复合作关系，恢复那里的零售业务。”“我相信，就独特的、面向未来的购物理念而言，这次合作一定会非常成功。”
“专业和可爱的”
在一份来自机场运营商的声明中，商业负责人弗拉格芬Düsseldorf说:“与Gebr。海涅曼，我们的合作伙伴是专业的，因为它是可爱的，与一个奇妙的概念。我们期待建立建设性的合作伙伴关系。”
与世界免税店的关系一度很紧张。就在WDF被这家全球最大的机场零售商收购之前，WDF曾一度将Düsseldorf的合同描述为“繁重的”，该地区的销售发展“明显低于预期”。
海曼看到的是完全不同的图景。该公司在接受福布斯网站采访时表示:“Gebr。海涅曼公司之所以参与投标，是因为我们相信我们能够有效地运营这个场地。与机场一起，我们发展了一个优秀的零售概念，为互惠互利的业务奠定了基础。”
海涅曼和Düsseldorf机场的合作始于1992年，现在这家零售商在消失了近10年后又回来了，海涅曼觉得自己有足够的好点子让这次回归获得成功。根据海涅曼的说法，它赢得投标的两个原因是它的可持续性证书和当地的方法——这两者都将在未来发挥各自的作用。
地方主题赢得了胜利
商店的设计——保留了WDF引入的Düsseldorf免税店名称——反映了当地的主题;可持续使用材料;和灵活性。每个商店都提供一系列的地区产品，并有Düsseldorf的代表，从艺术和青年/城市文化，老城区的历史和城市的地位，作为德国的时尚之都。通过这种方式，每个商店都有一个个性化的自拍照点，基于当地的地标。
“我们特别高兴的是，海曼公司在其产品系列和店铺设计中采纳了这一概念。乘客们可以在北莱茵-威斯特法伦州首府的大气中填满空气，并将其带到世界各地。这是当地与全球接轨的方式，”Flughafen Düsseldorf商业运营主管皮娅•克拉克表示。
同时，更模块化的家具方案提供了灵活的变化和调整。品牌促销和季节性活动可以在不需要复杂修改的情况下进行。这也意味着更少的浪费和减少对车间配件的材料要求。
海涅曼已经精简了其运营，已经做好了将Düsseldorf业务纳入其德国业务的准备，该业务在2019年约占其年收入的12%。它还将受益于疫情后乘客数量的增长。Düsseldorf机场去年的旅客吞吐量略低于800万人次，同比增长21%，但它渴望回到2019年covid - 19之前的2550万人次的客流量，当时它是德国第三大最繁忙的机场，排在柏林之前。
