一年的变化:今天上午，在旧金山举行的VentureBeat Transform 2023女性人工智能早餐会上，万事达卡首席数据官JoAnn Stonier表示，目前企业中的生成式人工智能就像奥斯卡获奖电影——一切，无处不在，同时发生。
与去年7月相比，这是一个巨大的转变，当时在Transform上，同样的人工智能女性讨论集中在预测人工智能、治理、最小化偏见和模型创建上。“这在很大程度上是一项公司和组织之间的运动，”同样是2022年专家组成员的斯托尼耶说。但现在，人们不再从风险的角度看待生成式人工智能，而是开始有FOMO，她解释说——害怕错过和被抛在后面。
现在，随着生成式人工智能成为一项团队运动，她说:“每个组织都在努力弄清楚这对他们意味着什么，这对他们的企业来说是正确的方法。”
Capital One负责消费者平台的高级副总裁Emily Roberts和eBay负责卖家体验的副总裁Xiaodi Xhang也参加了女性参与人工智能的小组讨论。
罗伯茨说，生成式人工智能的机会令人兴奋，但他警告说，对Capital One来说，一切都还没有改变。
她说:“我们所能做的事情是如此令人兴奋，而且有如此多的机会，我们一直在考虑建立持续学习型组织，以及如何将其应用于我们的思维的结构。”“在日常工作中，我负责运营消费者平台，所以目前还没有什么变化，但作为产品领导者，我们想要考虑的是，随着时间的推移，它会变成什么样子。”
张说，在eBay，该公司已经能够将生成式人工智能引入其客户列表流程——他们正在测试和迭代。
她说:“我们对他们(客户)的反应感到惊喜。”她补充说，eBay客户希望效率高，但他们也喜欢对工具有控制权。她建议公司考虑利用员工在生成式人工智能方面的能力的内部黑客马拉松。
斯通尼尔补充说，万事达卡已经扩大了其人工智能委员会，以评估生成式人工智能工具。“我们看到围绕知识管理、客户服务和聊天机器人，甚至广告和媒体服务——以及为我们的客户改进互动工具——的事情都在聚集，但(我们)还没有做好准备。”
她说，结果越重要，在投入和验证产出之间就应该有一段距离。“我们正在完善我们想要做的事情，但我们还没有做到，”她说。
