谷歌的安卓手机应用现在可以显示经过验证的商务来电者

Google为其Android Phone应用程序带来了一项新的通话验证功能,使企业能够在接收者甚至未接听电话之前就确认其身份并告知通话原因。

此次发布是在与COVID-19相关的基于电话的骗局激增之际。更广泛地讲,联邦贸易委员会(FTC)透露,电话是“骗子在2019年联系到人们的第一方式”。鉴于对邪恶呼叫者的意识日益提高,人们不愿意接听电话。 t识别号码,这就是Google的新“验证电话”功能发挥作用的地方。

谷歌的安卓手机应用现在可以显示经过验证的商务来电者

定期向客户打出电话的公司可以通过Google的任何合作伙伴组织进行注册,这些组织可以访问验证电话API,例如Neustar,Five9,Vonage和JustCall。企业可以提供其电话号码,名称和徽标,这些电话将在最终用户的电话响起时显示在最终用户的屏幕上。公司还可以提供致电原因,这意味着银行可以声明正在检查潜在的欺诈交易,而食品配送公司可以告诉客户需要讨论订单问题。

单机版

Google Phone应用已预装在许多Android手机上,尽管Google一直在通过可从Play商店下载的独立Beta版应用向更多设备缓慢扩展功能。该公司今天确认,它将在本周晚些时候正式启动该应用程序,以用于运行Android Pie及更高版本的有限数量的设备,并计划在监视初始用户反馈后,将其可用性扩展到具有更多“自定义Android实现”的设备。

Google Phone应用已附带了许多旨在阻止骗子和垃圾邮件发送者的功能,包括阻止特定号码和显示警告警报的功能。但是,“已验证的呼叫”旨在向厌倦了与机器人呼叫和电话推销员作战的消费者灌输更多信任,并帮助确保合法呼叫能够通过。

过去几个月,呼叫验证已经过测试,并在巴西进行了试点。谷歌发言人告诉VentureBeat,早期的结果表明应答率有了“相当显着”的提高,尽管该公司没有透露泄露指标。

经过验证的通话遵循了Google已实现的许多类似功能,其中包括去年针对Android Messages应用程序推出的“验证短信”。几个月前,Google还推出了一项试点计划,旨在将已验证的品牌徽标引入Gmail。

已验证的呼叫将首先在美国,墨西哥,巴西,西班牙和印度提供,未来几个月还将增加更多的国家。

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