品牌移动应用程序将从iOS 14中获得推动

苹果将于明天发布其新的移动操作系统iOS 14。在软件更新中推出的所有功能中,App Clips是品牌可能最需要了解的新功能,因为它有可能增强其移动应用程序的销售影响力。

借助App Clip,品牌商可以为消费者提供其应用程序的预览,而无需下载完整的应用程序。这就像电影预告片,用于品牌的客户体验(CX);这是该应用程序的一目了然的,不拘泥的瞥见,如果要约足够相关,则可以终止销售–或者可以在一段时间不活动后自动删除。谷歌于2016年在Instant Apps中开发了类似功能,最终于2018年为游戏开发人员和游戏玩家推出了类似产品。

品牌移动应用程序将从iOS 14中获得推动

对于App Clip,Apple似乎在考虑范围更广。该功能旨在在Apple Store上广为人知,并且重量轻-因此用户可以快速打开Clips来满足特定需求,例如订购酒水或租一辆小型摩托车,而无需下载该应用程序。或者,在另一个可能的用例中,如果餐厅或零售连锁店提供数字支付或忠诚度计划,则消费者将能够通过App Clip快速与企业进行交易。

在适当的时候来

在大流行中,移动应用营销人员所面临的风险从未像现在这样高,因为消费者已经习惯了在手机上下订单。危机发生前,我的公司发现与2月相比,2月份平均每位用户打开应用程序的数量下降了29%,降至17.6。但是随后,每位用户的平均打开应用程序的方向相反,在3月呈上升趋势,平均达到22.6应用程序按用户打开,平均直接通知打开率更高,为8.2%。同时,百思买,家得宝和Abercrombie&Fitch报告称,第二季度应用程序下载量激增。

品牌应用程序再次成为人们关注的焦点。应用程序剪辑可帮助品牌利用这一势头,推动其应用程序参与度和下载量。

一种新的警报形式

技术细节对于App Clips的潜在影响至关重要。该功能具有临时通知许可权设置:当用户将App Clip添加到他们的设备时,品牌商自动获得许可以向他们发送交易通知,时间为8小时。之后,品牌商可以询问用户是否要将通知权限延长最多一周。

真是个机会!该时间窗口可用于通过消息引导用户实现其近期目标,从而简化用户的体验,并展示品牌应用的价值,即使只是部分应用的整体功能。当然,营销人员应着重于让App Clips用户下载完整的应用程序,从而在更深入的客户了解和更细粒度的用户级别控件上可以培养有价值的长期关系。

为了最大程度地利用此新功能吸引消费者,营销人员应通过A / B和多变量测试对不同的功能,用户流和产品进行试验,这是进行重大和增量改进的关键,而HotelTonight等品牌如何将预订量增加15%。当以下载为重点的应用程序营销人员吸引消费者的注意力时,他们想充分利用它,因为首先发现品牌应用程序是一项挑战。

为什么App Clip异常被发现

应用发现一直是近十年来的问题。那么App Clip如何帮助您呢?让我解释。

有几个新的迷你功能会鼓励使用App Clip。Apple可能会在今年年底发布App Clips Codes,该应用程序代码使用户可以通过访问URL,扫描QR码或使用iPhone点击NFC标签在某个地方启动App Clip来快速访问应用程序而无需安装它例如商店橱窗或零售台面。此功能不仅可以推动应用程序的使用,还可以为移动钱包和小额支付提供支持。如果您扫描了QR码以通过Venmo支付给零售商或在COVID-19期间看到餐馆的菜单,则这种体验将是相似的-除非您不必先解锁手机。

应用程序剪辑还提供了一个病毒元素。很快,iPhone用户将能够通过短信链接与自己的朋友和家人共享功能,他们只需轻按即可打开应用剪辑。此外,位置将增强App Clips的潜力。营销人员可以注册App Clip,使其出现在Apple Maps的位置卡中,用户可以直接打开该位置。

CX的胜利

即使营销人员希望消费者下载完整的应用程序,但是当尚未决定是否要重复使用产品或服务时,更多的用户仍可能会使用App Clips。然后,营销人员的工作就是使品牌的CX足够强大以赢得这一承诺。

因此,当iOS 14上线时,营销人员应该致力于功能和消息传递实验,这将推动他们利用此机会来增加应用程序参与度,下载量以及最终吸引客户的能力。这是一次重要的机会,可以在改善客户体验的同时赋予品牌的移动应用程序新生命。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除。